工业互联网和消费互联网体验问题

2018-06-12 16:53 mikj 次阅读 条评论

    工业互联网的出现,就要很多的行业或者是企业参与其中,它最常被拿来比较的是消费互联网。虽然同样是互联网,但这两者本质上做着不一样的生意。消费互联网顾名思义以消费者为中心,通过互联网技术连接其生活圈:购物、娱乐、餐饮、出行等,最后通过沉淀的数据进行分析再进一步优化,从而提高交易效率。工业互联网则以企业为用户群体,通过互联网技术以及工业软件、专业信息把企业在生产、管理、销售等各个环节的行为全面数据化,再利用物联网技术、大数据技术等新一代信息技术将每个环节连接起来,进行优化。它提高了企业的生产效率、降低成本,同时帮助企业进一步挖掘潜力。

    由于两者的连接对象规模差异性很大,运维设备的技术、安全性以及数据处理要求也大相径庭。因此,对承接并运用技术实现设备正常运转的人才需求点也各有差异。对比来看,在工业互联网中,设备连接规模、安全等级、技术难度以及所涉及的数据处理等方面的问题,决定了该领域对专业技术人才的要求更为苛刻。首先,他们的专业知识体系不仅需要涵盖智能网络、工业软硬件、CPS 等核心关键技术研究;其次,还需要有大量的生产经验,以及对建模、虚拟仿真等工具的熟练掌握;更重要的是,需要能够讲经验转化为模型并具备大数据分析的综合实力。

    与工业互联网相比,消费互联网以满足消费者在互联网中的即时消费需求为主。因此,它兼具媒体和产业两大属性。媒体属性:由提供资讯为主的门户网站、自媒体和社交媒体组成;产业属性:为消费者提供生活服务的互联网类型,由电子商务及在线旅行等组成。这两个属性的综合运用,使以消费为主线的互联网迅速渗透至人们生活的每个领域,影响并改变人们的生活方式。消费互联网的运营模式通常是以眼球经济为主,即通过高质量的内容和有效信息的提供来获得数据流量,从而通过流量变现的形式吸引投资商,最终形成完整的产业链条。所以,在这个信息过剩、注意力稀缺的时代,怎样在无限的信息中获取有限的注意力,便成为了消费互联网的核心命题。

    于是,依托于强大的信息与数据处理能力,以及多样化的移动终端的发展,众多互联网创业者们开始想方设法去争夺注意力资源。他们以消费者为服务中心,以提供优质内容、个性娱乐为主要方式,试图在短时间内迅速吸引眼球,创造流量以完成变现。这样的消费互联网产业链结构关键是将信息技术转变为不断迭代的内容发布和脑洞大开的消费者互动。新奇、有趣是提升用户粘性的法宝。随着相关技术的不断演进,语音识别不断提升、大数据处理能力大幅跃进、海量的应用不断向个人消费者渗透。从移动端应用多元化的发展到智能终端如可穿戴设备的兴起,再到云计算、大数据、人工智能的突破,互联网正改变消费者的行为习惯,也正在逐步改变企业的运作方式与服务模式。

    以生产制造体系产业为例,工业互联网在与传统企业融合中的最大特点,即将原有以企业为导向的规模型设计转向以用户为导向的个性化设计。从产品功能研发到产品包装设计,每一个部分都通过互联网思维与用户建立关联,争取更广泛的互动,从而形成有效的生产制作方案,强调用户的参与度,尊重用户的个性化需求。消费互联网下的眼球经济已经到达了一定的市场瓶颈。其实,现在包括BAT 在内的互联网企业争夺的更多是国民的时间。而依托高精尖信息技术的工业互联网所创造的价值经济正逐步从台后走向台前,并以消费互联网不可比拟的价值体量迅速发展。


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